Dasar Privasi funcity33 – Perlindungan Data Peribadi Anda

1. Maklumat yang Kami Kumpul

funcity33 mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi memastikan kami dapat menyediakan perkhidmatan yang terbaik, selamat dan bertepatan dengan keperluan setiap ahli. Pengumpulan data ini dilakukan secara telus dan hanya dengan tujuan yang sah.

1.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

Semasa anda mendaftar atau menggunakan perkhidmatan funcity33, kami mengumpul maklumat berikut:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri yang sah.
• Tarikh lahir bagi tujuan pengesahan umur (18 tahun ke atas).
• Alamat e-mel aktif untuk komunikasi dan keselamatan akaun.
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang sah untuk pengesahan dua faktor.
• Maklumat alamat tempat tinggal semasa bagi tujuan KYC.
• Dokumen pengenalan diri (kad pengenalan atau pasport) untuk proses pengesahan identiti.
• Maklumat kaedah pembayaran yang didaftarkan dalam platform.

1.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda menggunakan platform funcity33, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan:

• Alamat IP dan lokasi geografi umum semasa log masuk.
• Jenis peranti, sistem pengendalian dan versi penyemak imbas yang digunakan.
• Data sesi permainan termasuk masa log masuk, tempoh sesi dan aktiviti permainan.
• Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran dalam platform.
• Data kuki (cookies) untuk mengekalkan keutamaan dan sesi log masuk anda.

2. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Data peribadi yang dikumpul oleh funcity33 digunakan secara eksklusif untuk tujuan operasi platform dan penyediaan perkhidmatan berkualiti tinggi kepada ahli. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak berkaitan tanpa kebenaran anda.

3. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

funcity33 mengutamakan kerahsiaan data ahli. Kami tidak menjual atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak luar untuk tujuan iklan atau pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data mungkin berlaku demi kepentingan operasi yang sah:

• Pembekal pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi secara selamat dengan pembekal pembayaran berlesen seperti FPX, Touch 'n Go eWallet dan bank tempatan bagi memproses deposit dan pengeluaran.
• Pembekal permainan: Data sesi permainan dikongsi dengan pembekal kandungan permainan berdaftar bagi memastikan pengalaman permainan yang lancar dan adil.
• Pihak berkuasa berkanun: funcity33 akan mendedahkan maklumat yang diminta oleh pihak berkuasa undang-undang atau penguatkuasa apabila diwajibkan mengikut peruntukan undang-undang yang berkenaan.
• Syarikat kumpulan: Dalam operasi dalaman kumpulan funcity33, data boleh dikongsi dengan syarikat gabungan semata-mata untuk tujuan pengurusan risiko dan pematuhan dalaman.

Setiap pembekal pihak ketiga yang bekerja sama dengan funcity33 diwajibkan menandatangani perjanjian perlindungan data yang ketat dan beroperasi mengikut piawaian keselamatan yang kami tetapkan.

4. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform funcity33 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa bagi meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan baik. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

4.1 Jenis Kuki yang Digunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara pengguna menggunakan platform bagi membantu kami menambah baik fungsi dan kandungan.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa, wilayah dan keutamaan paparan supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali log masuk.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama bagi tujuan penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform dan pengalaman log masuk anda.

5. Keselamatan Data dan Langkah Perlindungan

Keselamatan data ahli adalah keutamaan mutlak funcity33. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa terlindung daripada akses, pendedahan atau pengubahsuaian tanpa kebenaran.

Antara langkah keselamatan yang dilaksanakan oleh funcity33 termasuk penyulitan SSL 256-bit untuk semua data dalam transit, penyulitan data sensitif dalam pangkalan data, sistem pengesahan dua faktor (2FA) untuk log masuk akaun, pemantauan keselamatan sepanjang masa oleh pasukan IT dalaman, ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh juruaudit keselamatan bebas, serta prosedur pengurusan insiden keselamatan yang telah diuji dan didokumenkan.

Walaupun kami mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang benar-benar sempurna sepenuhnya. Kami menggalakkan ahli untuk turut memainkan peranan dengan menggunakan kata laluan yang kukuh, tidak berkongsi maklumat log masuk dan segera memaklumkan kepada kami jika mengesyaki sebarang aktiviti mencurigakan.

6. Pengekalan Data

funcity33 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan. Tempoh pengekalan data berbeza mengikut jenis data:

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun bagi mematuhi keperluan undang-undang.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan kawal selia kewangan dan pencegahan pengubahan wang haram.
• Log keselamatan: Disimpan selama dua belas bulan untuk tujuan penyiasatan insiden keselamatan jika diperlukan.
• Data pemasaran (dengan keizinan): Disimpan sehingga anda menarik balik keizinan atau meminta pemadaman.

Setelah tempoh pengekalan tamat, data anda akan dipadam atau dianominasi secara selamat mengikut prosedur pemadaman data yang ditetapkan.

7. Hak-hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai ahli funcity33, anda mempunyai hak tertentu berkaitan data peribadi anda. funcity33 menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan menyediakan mekanisme yang mudah untuk anda menggunakannya.

• Hak Akses Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan anda. Permintaan ini akan diproses dalam tempoh 30 hari bekerja.
• Hak Pembetulan Sekiranya data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Anda juga boleh mengemas kini maklumat profil melalui tetapan akaun anda secara terus.
• Hak Pemadaman Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda apabila data tersebut tidak lagi diperlukan, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang mungkin memerlukan kami menyimpan data untuk tempoh tertentu.
• Hak Pembatasan Pemprosesan Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta kami mengehad cara kami memproses data anda, contohnya semasa pertikaian ketepatan data sedang diselesaikan.
• Hak Mudah Alih Data Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin dan memindahkannya kepada pembekal perkhidmatan lain jika berkenaan.
• Hak Bantahan Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa, dan kami akan segera menghentikan pemprosesan tersebut.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan funcity33 melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan memberikan maklum balas dalam tempoh yang ditetapkan.

8. Pemindahan Data Antarabangsa

Dalam sesetengah keadaan, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke atau diproses di negara lain selain Malaysia, khususnya apabila melibatkan pembekal perkhidmatan teknikal atau infrastruktur awan yang beroperasi di pelbagai lokasi. funcity33 memastikan setiap pemindahan data antarabangsa sedemikian mematuhi perlindungan data yang setara dengan piawaian yang digunakan di Malaysia, termasuk mewajibkan perjanjian pemprosesan data yang ketat dengan semua pihak yang terlibat.

Kami memastikan negara penerima atau pembekal perkhidmatan mempunyai tahap perlindungan data yang mencukupi sebelum sebarang pemindahan dilakukan. Maklumat lanjut tentang mekanisme perlindungan yang digunakan boleh diperoleh dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

9. Privasi Kanak-kanak

Platform funcity33 adalah khusus untuk pengguna yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur bawah 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa data seseorang yang berumur bawah 18 tahun telah dikumpul, kami akan segera memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Jika anda mengetahui bahawa seseorang kanak-kanak di bawah umur telah mendaftar dalam platform kami, sila hubungi kami dengan segera supaya tindakan yang sewajarnya dapat diambil.

10. Pindaan Dasar Privasi dan Hubungi Kami

funcity33 berhak meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan platform. Setiap pindaan yang material akan dipaparkan dengan jelas di halaman ini berserta tarikh kuat kuasa baharu.

Kami menggalakkan anda menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform funcity33 selepas sebarang pindaan dikuatkuasakan bermakna anda menerima terma yang telah dikemaskini tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.